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      地鐵二號線(xiàn)應急處突項目8月整治計劃簡(jiǎn)報
      來(lái)源:www.figobrand.com 發(fā)布時(shí)間:2023年08月29日

      貴州金誠保安服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)我公司)于2023年4月28日,入駐貴陽(yáng)市地鐵二號線(xiàn),主要負責白云北路站至油榨街站的站內應急處突工作,合同簽訂派遣270人,實(shí)際派遣162人,主要工作協(xié)助軌道公安(白云所、油榨所)維護站內正常的工作秩序、乘車(chē)秩序及乘客的生命財產(chǎn)安全。


      2023年4月28日我公司與中保國安(以下簡(jiǎn)稱(chēng)原單位)經(jīng)友好協(xié)商達成共識,我公司全面接手現有隊員160人,延用原有應急處突基地及站上所有日常物質(zhì)、防爆裝備,確保順利交接、平穩過(guò)渡。


      按照我公司換防計劃,在一個(gè)星期內全員換簽我公司勞動(dòng)合同,一個(gè)月開(kāi)展一次交心談心活動(dòng),所有管理層(項目經(jīng)理、大隊長(cháng)、中隊長(cháng))下沉一線(xiàn),摸索現有勤務(wù)模式及人員配置,加強與隊員之間的溝通交流。

      2023年7月地鐵應急處突項目周例會(huì )召開(kāi)時(shí),由項目經(jīng)理提出經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的摸排及了解應急處突隊員還是存在很?chē)乐氐膯?wèn)題:

      1、上下班時(shí)間有遲到、早退現象。

      2、上班期間在警務(wù)室玩手機、睡覺(jué)、做于工作無(wú)關(guān)的事情。

      3、對公司的相關(guān)制度落實(shí)不到位、對公司認可度不高。

      4、私下議論拿我公司及原單位做比較。

      5、拉幫結派不團結互助,出現問(wèn)題隔岸觀(guān)火心態(tài)嚴重。

      以上出現問(wèn)題剖析:

      1、從原單位換至我公司大部分隊員心態(tài)有所放松,對于以往的工作模式有所懈怠,得過(guò)且過(guò),嚴重的甚至無(wú)視公司制度。

      2、部分老隊員與派出所輔警、民警相處時(shí)間較長(cháng),只聽(tīng)公安安排,不服從公司管理。

      3、換防期間為了穩定,管理層存在老好人思想,查而不報、管理松散。

      4、我公司首次負責應急處突項目,具體的勤務(wù)模式不清楚,相關(guān)信息報送出現脫節等現象。

      周例會(huì )上我提出就以上問(wèn)題,我公司必須馬上做出整改,拿出計劃、下定決心、扎實(shí)開(kāi)展一次《勤務(wù)模式大整治》行動(dòng)。

      會(huì )上由我敲定整治活動(dòng)開(kāi)展計劃,明確分工,擬定新的勤務(wù)模式相關(guān)規定,按照規定設立嚴格的獎懲制度。


      活動(dòng)計劃:


      1、時(shí)間:2023年8月1日---2023年8月31日


      2、地點(diǎn):白云北路地鐵站----油榨街地鐵站


      3、人物:我公司所有應急處突隊員


      4、整治活動(dòng)成立專(zhuān)項小組:張指豪擔任組長(cháng)、劉英杰擔任副組長(cháng)、宋麗婭、班進(jìn)祥、梁浩晨、陳紹尤擔任組員。


      5、由組長(cháng)負責對接白云所、油榨所領(lǐng)導上報整治計劃


      6、由副組長(cháng)組織全線(xiàn)班長(cháng)開(kāi)會(huì )學(xué)習整治計劃內容并表明公司決心。


      7、由組員按照劃分的管轄站點(diǎn),開(kāi)展整治活動(dòng)的現場(chǎng)指導及督導檢查,后期開(kāi)展交叉檢查,并收集全員簽字確認的整治計劃通知單。


      8、勤務(wù)模式變動(dòng)通知書(shū):

      9、設立專(zhuān)項獎懲:

      第一次未按照規定開(kāi)展勤務(wù)者,警告一次并上交書(shū)面檢討(不少于500字)。


      第二次未按照規定開(kāi)展勤務(wù)者,記小過(guò)一次,扣除當班工資(120元)


      第三次未按照規定開(kāi)展勤務(wù)者,記大過(guò)一次,立即開(kāi)除,拉入項目黑名單,永不錄用。


      10、活動(dòng)要求:嚴格按照新的勤務(wù)模式開(kāi)展工作,不講理由、不論原因、一視同仁。嚴抓制度落實(shí),有效整治現狀,治根治本。


      2023年7月25日起各項整治計劃全面啟動(dòng):

      組長(cháng)對接管轄派出所領(lǐng)導上報《整治計劃》得到所領(lǐng)導高度認可,大力支持。

      副組長(cháng)在分別7月26日及7月27日組織26名班長(cháng)開(kāi)會(huì ),傳達《整治計劃》,提出相關(guān)要求,部分班長(cháng)提出質(zhì)疑并認為勤務(wù)變動(dòng)是否有必要。

      會(huì )議剪影:

       

      組員在開(kāi)展現場(chǎng)指導勤務(wù)變動(dòng)時(shí)有部分隊員私下拉幫結派,不簽署通知文件,試探公司決心,意圖拉動(dòng)群體推翻《整治計劃》。


      得到此消息,我馬上組織部署預防站內出現大面積罷工,影響日常工作開(kāi)展,并收集信息做好應對:

      1、從8月1日,未簽署勤務(wù)變更通知者一律停班,到基地接受約談。

      2、安保項目準備抽調50名老隊員,轉職到應急處突。

      3、暗中調查扇動(dòng)者及參與人員名單,樹(shù)典型,打出頭鳥(niǎo)。

      4、再次組織全線(xiàn)班長(cháng)在總公司開(kāi)會(huì ),由我強調《整治計劃》的重要性和必要性,所有疑問(wèn)和質(zhì)疑由我在會(huì )上馬上解答。

      會(huì )議剪影:

      《整治計劃》驗收:

      勤務(wù)模式開(kāi)展至今已經(jīng)快一個(gè)月了,8月20日我組織整治小組對整治效果進(jìn)行全面驗收,初步達到了《整治計劃》的目地及效果。

      至今整治期收到檢查書(shū)30于份、考核單10于份、開(kāi)除隊員8人,提出離職5人,均按照專(zhuān)項考核制度落實(shí),不影響站內日常工作開(kāi)展。


      整治效果剪影:上班

       

      整治效果剪影:下班

       

      整治效果剪影:執勤中

       

      整治效果剪影:警務(wù)室衛生打掃

      總結:

      本次《整治計劃》開(kāi)展過(guò)程中并不順利,暴露出原單位在管理及制度落實(shí)上的短板,暴露出隊員對我公司的執行力及服從意識并不高,思想不端正不能正確認識到自身職責。

      通過(guò)《整治計劃》我清除了內在的一些毒瘤,治愈了大部分隊員的懶病,讓所有隊員看到了公司的決心,看到了公司的態(tài)度,看到了公司嚴厲的制度。

      《整治計劃》不會(huì )只是一個(gè)計劃,他會(huì )是所有應急處突員日后工作的準則,我會(huì )嚴格要求所有勤務(wù)模式標準統一、標準規范、標準執行。

      成就:

      《整治計劃》開(kāi)始前,小組成員每天開(kāi)會(huì )討論,上報收集信息,各種疑難雜癥等著(zhù)我們處理,無(wú)數的關(guān)卡等著(zhù)我們邁過(guò),我們集思廣益,頂著(zhù)巨大壓力,一步步將計劃推進(jìn),不管任何領(lǐng)導打招呼,不管隊員如何抵制,我們堅信我們的出發(fā)點(diǎn),打造一只真正屬性我們公司的應急處突隊,用公司制度去說(shuō)服一切,用公司理念打破瓶頸、用公司規范贏(yíng)得掌聲,現在的應急處突隊,得到派出所的一致好評,有形象、有素質(zhì)、有能力。

      啟發(fā):

      所謂事在人為,沒(méi)有任何的問(wèn)題是解決不了的,只看解決問(wèn)題的決心及辦法,在管理中前期我們就是為了穩定在開(kāi)展工作,這樣的出發(fā)點(diǎn)是錯的,隊伍是得到了穩定,但是大部分隊員卻慢慢的出現了消極怠工的情緒,我們及時(shí)發(fā)現存在的問(wèn)題,做出相應措施得到了有效的治理,但并不代表我們工作沒(méi)有失職,身為項目經(jīng)理在換防前就應該拿出態(tài)度,下定決心,做好預防,做好策劃。而不是出現問(wèn)題在來(lái)解決問(wèn)題,亡羊補牢,為時(shí)晚矣。

      在日后的工作中,我還要加緊學(xué)習,全方面發(fā)展,總結經(jīng)驗,吸取教訓,把預防工作做在前,守好底線(xiàn),不能因為遷就隊員去開(kāi)展工作,要根據公司制度規范隊伍、管理隊伍、樹(shù)立正確的公司形象。


      張指豪

      2023年8月21日


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