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      二號線(xiàn)一標段6月安保簡(jiǎn)報(2023年)
      來(lái)源:www.figobrand.com 發(fā)布時(shí)間:2023年06月29日

      【圓夢(mèng)高考,揮灑青春】

      ★執筆為劍落筆生輝,高考終章亦是人生序章。我公司根據上級部門(mén)的要求,開(kāi)展“愛(ài)心助考”活動(dòng)方案,我司擬在2023年6月7日-8日高考期間,開(kāi)展“愛(ài)心助考”活動(dòng)。通過(guò)在貴陽(yáng)地鐵2號線(xiàn)各車(chē)站設置“助考綠色通道”以及“高考助考服務(wù)點(diǎn)”,為廣大考生提供便利,弘揚我司愛(ài)心奉獻的服務(wù)精神,提升貴陽(yáng)地鐵的公眾形象。   

      【馬拉松——跑出精彩,跑出健康】

      ★馬拉松長(cháng)跑是國際上非常普及的長(cháng)跑比賽項目,全程距離26英里385碼,折合為42.195公里(也有說(shuō)法為42.193公里)。分全程馬拉松、半程馬拉松和和四分馬拉松三種。以全程馬拉松比賽最為普及,一般提及馬拉松,即指全程馬拉松。

      【端午節---愿美好接“粽”而來(lái)】

      ★又是一年端午節,端午節作為中國四大傳統節日之一,在2009年成為中國首個(gè)入選世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的節日,一片粽葉、一把艾草、一句詩(shī)詞,裹入了古人的縷縷情思,“彩線(xiàn)輕纏紅玉臂,五色新絲纏角粽?!弊屛覀冊谠?shī)詞中遇見(jiàn)最美端午,系住一年平安順遂。


      【加強隊員業(yè)務(wù)技能培訓,提高入職隊員服務(wù)能力】

      ★隊員業(yè)務(wù)能力是衡量一個(gè)公司能力的重要條件,服務(wù)質(zhì)量是評判公司服務(wù)的關(guān)鍵條件,根據軌道公司綜治保衛部的要求,各家公司隊員必須取得培訓合格證方能上崗,我公司嚴格按照軌道公司綜治保衛部的要求,落實(shí)隊員在崗培訓與崗前培訓,強化隊員業(yè)務(wù)技能,提高隊員工作服務(wù)質(zhì)量,彰顯我公司工作風(fēng)采。


      【加強隊員業(yè)務(wù)能力培訓,做好突發(fā)事件工作流程處置工作】

      ★以“地鐵出行,安全第一”為原則,以確保乘客出行安全為目的,同時(shí)保證地鐵軌道交通安全穩定運營(yíng),我公司一線(xiàn)隊員積極參與車(chē)控室組織的各項演練,以提高我公司的服務(wù)質(zhì)量和工作能力。


      【執勤中發(fā)現的好人好事】


      【圓夢(mèng)高考,揮灑青春】

      ★執筆為劍落筆為輝,高考終章亦是人生序章。我公司根據上級部門(mén)的要求,開(kāi)展“愛(ài)心助考”活動(dòng)方案,我司擬在2023年6月7日-8日高考期間,開(kāi)展“愛(ài)心助考”活動(dòng)。通過(guò)在貴陽(yáng)地鐵2號線(xiàn)各車(chē)站設置“助考綠色通道”以及“高考助考服務(wù)點(diǎn)”,為廣大考生提供便利,弘揚我司愛(ài)心奉獻的服務(wù)精神,提升貴陽(yáng)地鐵的公眾形象。

      青春是一張畫(huà)卷,高考是點(diǎn)睛之筆;人生是前進(jìn)之途,高考是轉折之路;人生是揚帆之行,高考是催動(dòng)之風(fēng);人生是登山之道,高考是墊腳之石。十年磨劍志猶堅,待看鯤鵬擊巨瀾;萬(wàn)里行舟迎逆水,千軍逐鹿上高山;摘星在手尤欣喜,折桂乘時(shí)更入酣;榜眼狀元休論敗,青春綻放永無(wú)前。

      自我公司接手貴陽(yáng)地鐵2號線(xiàn)以來(lái),一直秉承“安全精準,溫情服務(wù)”的運營(yíng)服務(wù)理念,堅持以乘客需求為服務(wù)導向,為城市居民提供了安全、快捷、綠色、便民的優(yōu)質(zhì)軌道交通。為進(jìn)一步加強運營(yíng)服務(wù)水平,為廣大考生提供出行便利,積極履行我公司的社會(huì )責任。高考期間,在2號線(xiàn)各站車(chē)站設置考生“助考綠色通道”,提供高考暖心服務(wù)??忌捌浼覍倏蓱{準考證,優(yōu)先進(jìn)出站、優(yōu)先處理乘客事務(wù),免費搭乘地鐵(每名考生可帶1至2名家屬免費乘車(chē))。

          根據各站考生客流情況,適時(shí)增派工作人員,確保優(yōu)先對考生及其家屬提供安檢服務(wù),在保證反恐防暴要求的前提下,給予考生及家屬最大的便利。同時(shí)我公司會(huì )根據“愛(ài)心助考”活動(dòng)方案,最大程度的為高考生提供服務(wù),為高考學(xué)子追夢(mèng)旅程保駕護航,同時(shí)預祝廣大考生金榜題名。


      “高考期間”執勤剪影


      【馬拉松——跑出精彩,跑出健康】

      ★馬拉松長(cháng)跑是國際上非常普及的長(cháng)跑比賽項目,全程距離26英里385碼,折合為42.195公里(也有說(shuō)法為42.193公里)。分全程馬拉松、半程馬拉松和四分馬拉松三種。以全程馬拉松比賽最為普及,一般提及馬拉松,即指全程馬拉松。

      2023年貴陽(yáng)馬拉松賽時(shí)間:2023年6月10日,7:30-13:45;馬拉松賽期間影響站點(diǎn):1 號線(xiàn)國際生態(tài)會(huì )議中心站、林城西路站、閱山湖公園站、陽(yáng)關(guān)站、新寨站、2 號線(xiàn)觀(guān)山西路站、金陽(yáng)醫院站、泉湖公園站、誠信路。

      人生就像一場(chǎng)馬拉松,你的起點(diǎn)高也好,你的提速快也好,但結果比較的是誰(shuí)能堅持到最遠,馬拉松跑步帶來(lái)的是開(kāi)始的勇氣,不斷嘗試的決心和一路上如孩童般快樂(lè )的心情。你努力,也許有人會(huì )譏諷;你執著(zhù),也許不會(huì )有人讀懂。在別人眼里你也許是小丑,在自己心中你就是國王!做自己國王,至高無(wú)上!加油!人一生肯定會(huì )有各種各樣壓力,于是內心總經(jīng)受著(zhù)煎熬,但這才是真實(shí)人生。確實(shí),沒(méi)有壓力就會(huì )輕飄飄,沒(méi)有壓力肯定沒(méi)有作為。選擇壓力,堅持往前沖,自己就能成就自己。

      賽場(chǎng)上,一道道優(yōu)美的弧線(xiàn)將輕盈地劃過(guò)天空。比賽期間,大隊長(cháng)包濤、中隊長(cháng)周海飛、陳敏、胡麗梅,整日在觀(guān)山西路站、金陽(yáng)醫院站、泉湖公園站、誠信路站點(diǎn)值守,帶領(lǐng)所有一線(xiàn)隊員為馬拉松比賽保駕護航。



      “馬拉松比賽”期間執勤剪影


      【端午節---愿美好接“粽”而來(lái)】

      ★又是一年端午節,端午節作為中國四大傳統節日之一,在2009年成為中國首個(gè)入選世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的節日,一片粽葉、一把艾草、一句詩(shī)詞,裹入了古人的縷縷情思,“彩線(xiàn)輕纏紅玉臂,五色新絲纏角粽?!弊屛覀冊谠?shī)詞中遇見(jiàn)最美端午,系住一年平安順遂。

      歲至端午,粽香裊裊,又念屈原?!耙嘤嘈闹瀑?,雖九死其猶未悔”“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”……千百年來(lái),屈原愛(ài)國憂(yōu)民、堅持真理、寧死不屈的精神通過(guò)一首首詩(shī)詞,穿越歲月長(cháng)河傳唱至今,“端午”二字已成傳承、弘揚、激發(fā)民族精神和愛(ài)國情感的載體。年年歲歲過(guò)端午,歲歲年年粽飄香一年一年又一年,五月初五難忘掉。龍舟湖上來(lái)競渡,黃酒祭奠為故人。古往今來(lái)習和俗千萬(wàn)大眾普同慶。

      端午節恰逢雨季,我公司一線(xiàn)工作人員,在保衛部和車(chē)控室統一領(lǐng)導下,開(kāi)展了一次又一次的防汛演練,把乘客的人身財產(chǎn)安全放在第一位,讓民眾出行更加無(wú)憂(yōu),在這端午佳節,給乘客提供溫馨且暖心的服務(wù)。


      “端午節”期間執勤剪影


      【加強隊員業(yè)務(wù)技能培訓,提高入職隊員服務(wù)能力】

      ★隊員業(yè)務(wù)能力是衡量一個(gè)公司能力的重要條件,服務(wù)質(zhì)量是評判公司服務(wù)的關(guān)鍵條件,根據軌道公司綜治保衛部的要求,各家公司隊員必須取得培訓合格證方能上崗,我公司嚴格按照軌道公司綜治保衛部的要求,落實(shí)隊員在崗培訓與崗前培訓,強化隊員業(yè)務(wù)技能,提高隊員工作服務(wù)質(zhì)量,彰顯我公司工作風(fēng)采。

      自六月以來(lái),我公司嚴格落實(shí)培訓工作,前后組織了三批隊員參加培訓,第一次培訓由中隊長(cháng)周海飛帶隊,共25人,培訓時(shí)間三天,全部培訓合格,且取得培訓合格證。第二次培訓由中隊長(cháng)陳敏帶隊,共18人,培訓時(shí)長(cháng)共三天,全部培訓合格,且取得培訓合格證。第三批培訓于2023年6月28日開(kāi)始,到2023年6月30日早上結束,培訓時(shí)長(cháng)共計三天,此次培訓由中隊長(cháng)胡麗梅帶隊,共計8人,正在培訓中。



      “培訓期間”部分剪影:


      【加強隊員業(yè)務(wù)能力培訓,做好突發(fā)事件工作流程處置工作】

      ★以“地鐵出行,安全第一”為原則,以確保乘客出行安全為目的,同時(shí)保證地鐵軌道交通安全穩定運營(yíng),我公司一線(xiàn)隊員積極參與車(chē)控室組織的各項演練,以提高我公司的服務(wù)質(zhì)量和工作能力。防汛演練情況如下:

       2023年6月27日13:04,金陽(yáng)醫院站車(chē)控室組織安檢、安保、警務(wù)室在B口進(jìn)行防汛演練。

      一、接車(chē)控室對講機通知地鐵站周邊發(fā)現有暴雨持續降雨影響到地鐵站出入口時(shí),安檢安保迅速集結相關(guān)人員到出入口巡視,觀(guān)看水位是否上漲達到防汛應急水平線(xiàn),再次排查排水系統是否正常工作。

      二、水位上漲達到水平應急線(xiàn),排水系統不能正常工作導致水位達到紅色預警時(shí)安檢、安保、警務(wù)人員馬上配合站方進(jìn)行防汛預警工作。

      三、在水流湍急的同時(shí)安檢,安保配合站方疏散站內乘客,保證站內不遺留任何乘客。

      四、第一時(shí)間打開(kāi)地面防汛卡槽,打開(kāi)地面卡槽后用防水布鋪在地面,再將防汛卡槽柱安到指定位置,依次按照防汛擋板的順序放入卡槽內,擋板放好后利用外側防水布往內側方向包裹,壓實(shí)后用防汛沙袋依次堆積在擋板內側,最后用吸水膨脹紗布填滿(mǎn)四周縫隙,防止地鐵站外的暴雨流入地鐵站內。


      “演練期間”部分剪影


      【執勤中發(fā)現的好人好事】

      2023年6月8日16:50左右,白云中路站安保員(高菊)在巡視時(shí)發(fā)現B口站廳有一名女乘客出站后身體不適,隨后呼叫班長(cháng)(魯李雪),班長(cháng)安排休息人員(李道文)送乘客出站,途中乘客肚子疼痛難以行走,于是呼叫班長(cháng)前來(lái)處理,班長(cháng)到達現場(chǎng)后,乘客請求工作人員送往家中吃藥,班長(cháng)安排安保隊員(陳程)陪同乘客回家。待乘客身體狀況穩定后,安保隊員(陳程)離開(kāi)乘客家中。2023年6月11號13:50,乘客贈送錦旗表示感謝。

      魯李雪、陳程、李道文同志這種樂(lè )于助人的精神,體現了我公司安保隊員的認真履職態(tài)度,也展現了軌道安保工作人員的服務(wù)品質(zhì)。我公司研究決定: 給與魯李雪、陳程、李道文同志全線(xiàn)通報表?yè)P,并獎勵500元,本次好人好事納入魯李雪、陳程、李道文同志檔案,公司年終評優(yōu)評干優(yōu)先。


      2023年6月7日18:00分金陽(yáng)醫院站有一名乘客在上車(chē)的時(shí)候手機掉落軌行區,18:03分乘客聯(lián)系車(chē)上安全員,安全員于18:05分聯(lián)系金陽(yáng)醫院站臺,表示乘客手機掉落,現即將返回金陽(yáng)醫院。18:08分乘客返回金陽(yáng)醫院站,安保班長(cháng)(陳貞光)通知車(chē)控室乘客,在此期間,安保班長(cháng)(陳貞光)向乘客解釋手機要等到運營(yíng)結束才能拿到,乘客表示理解,車(chē)控室通知乘客次日到金陽(yáng)醫院站拿手機。次日,乘客到金陽(yáng)醫院站取回手機,2023年6月11日,乘客贈送錦旗,以示感謝。

      陳貞光同志這種樂(lè )于助人的精神,體現了我公司安保隊員的認真履職態(tài)度,也展現了軌道安保工作人員的服務(wù)品質(zhì)。我公司研究決定: 給與陳貞光同志全線(xiàn)通報表?yè)P,并獎勵500元,本次好人好事納入陳貞光同志檔案,公司年終評優(yōu)評干優(yōu)先。


      2023年6月12日09:18分左右,金陽(yáng)醫院站站臺安保員(葉平飛)在站臺撿到一個(gè)手機及一包紙,通知安保班長(cháng)(陳貞光)到站臺處理,安保班長(cháng)查看后準備拿去車(chē)控室,在途中乘客借其他乘客的手機打電話(huà)來(lái),請安保班長(cháng)在站廳等待乘客,09:25分左右,乘客乘車(chē)返回金陽(yáng)醫院拿取遺失物品,安保班長(cháng)核實(shí)乘客身份后,將手機歸還乘客。2023年6月18日,乘客贈送錦旗以示感謝。

      陳貞光同志這種樂(lè )于助人的精神,體現了我公司安保隊員的認真履職態(tài)度,也展現了軌道安保工作人員的服務(wù)品質(zhì)。我公司研究決定: 給與陳貞光同志全線(xiàn)通報表?yè)P,并獎勵500元,本次好人好事納入陳貞光同志檔案,公司年終評優(yōu)評干優(yōu)先。


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      2023年6月28日


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